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Webinar

Celent: The Next Stage of Digital Fraud Analytics

Warum Sie sich dieses On-demand Webinar ansehen sollten:

Die Kundenerfahrung ist nach wie vor die treibende Strategie der Differenzierung für Versicherer, die wachsen wollen. Während Betrugsanalyse-Tools normalerweise als etwas angesehen werden, dass nach einem Schadensfall verwendet werden kann, beginnen sie sich als ein potenzielles Instrument zur Differenzierung des Kundenerlebnisses.

Aber während sie sich auf den Kampf vorbereiten, wie können sie sicherstellen?

  • Das ein übermäßig aggressiver Betrugsprozess die Kundenzufriedenheit für die Guten - Interessenten, Kunden und Agenten, denen man vertrauen sollte - nicht beeinträchtigt wird?
  • Und wie kann ein Versicherer dies tun, wenn er ein Kernsystem ersetzt?

Karlyn Carnahan (Celent) spricht über die nächste Stufe der digitalen Betrugsanalyse: Balance zwischen Risiko und Kundenerfahrung.

Dieses Webinar ist Englisch sprachig.

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